Utilisation
Annonces
Informer de ce qui est nouveau ou de ce qu’il faut savoir, sans toucher à l’état d’aucun service.
Une annonce est une information : la nouvelle version d’un outil, une imprimante qui a changé de place, un client à installer sur tous les postes. Les éditeurs et les administrateurs en publient une depuis Nouvel événement, avec Type sur Annonce.
Publier une annonce
| Champ | Description |
|---|---|
| Catégorie | Information, par défaut, ou Nouveauté. |
| Services concernés | Facultatif. Ils s’affichent comme étiquettes ; leur état ne change jamais. |
| Titre | Obligatoire, 200 caractères au plus. |
| Description | Facultative. |
Sous Plus d’options, Fait suite à une maintenance la rattache à l’une des vingt dernières maintenances terminées ou annulées, et Enregistrer comme modèle la garde comme modèle.
Publier l’annonce l’affiche aussitôt et l’envoie aux canaux d’alerte qui reçoivent les annonces.
Après une maintenance
Sur une maintenance terminée, Publier les nouveautés ouvre une annonce déjà remplie : le titre « Nouveautés après … », la catégorie Nouveauté, les mêmes services, et la maintenance à laquelle elle fait suite.
Mises à jour
Une annonce n’a pas d’avancement et ne se clôt jamais. On peut tout de même lui ajouter des mises à jour, sous forme de messages, et les éditeurs peuvent toujours la modifier.
Durée d’affichage
Une annonce n’expire jamais. Elle reste dans la liste des événements, dans le bloc Activité récente et dans le flux jusqu’à ce que des événements plus récents prennent sa place : le bloc montre les dix derniers, le flux les cinquante derniers. Elle n’apparaît jamais dans le bandeau d’état, et ne compte pas dans le nombre de nouveaux événements depuis la dernière visite d’un membre.